Manager Customer Relationship Management

PT Citra Alam Aromindo · 📍 Tangerang, Banten · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Citra Alam Aromindo adalah perusahaan yang bergerak di bidang produksi dan distribusi minyak atsiri dan produk aromaterapi. Kami sedang mencari seorang Manager Customer Relationship Management yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Tangerang, Banten. Peran ini sangat penting untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami, serta memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan sesuai dengan nego. Jika Anda memiliki semangat kerja yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

Kami menantikan lamaran dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.,Memastikan kepuasan dan loyalitas pelanggan.,Mengelola dan mengembangkan strategi hubungan pelanggan.,Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan pelayanan yang optimal.,Menganalisis data hubungan pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.,Melaporkan dan merekomendasikan tindakan kepada manajemen untuk meningkatkan hubungan pelanggan.,Mengelola dan mengembangkan strategi pengembangan pelanggan.,Mengelola dan mengembangkan strategi retensi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1/S2 di bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau peran serupa.,Pengalaman dalam industri minyak atsiri atau produk aromaterapi adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan dinamis.,Kemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi hubungan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan stakeholder.

🛠️ Keahlian

CRM (Customer Relationship Management) softwareAnalisis data dan pengambilan keputusanKemampuan komunikasi yang baikKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi hubungan pelangganKemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen dan stakeholder
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait